FAQ
Heb je vragen of advies nodig? Neem contact met ons op, wij helpen je graag.
Om tijd te besparen, vind je hieronder alvast antwoord op de meest gestelde vragen:
Voor Nederland bij standaard levering:
- Onder de 25 euro 5,50
- Tussen 25 en 50 euro 3,50
- Tussen 50 en 75 euro 1,99
- Boven de 75 euro gratis
Voor België:
- Onder de 25 euro 7,50
- Tussen 25 en 50 euro 5,50
- Tussen 50 en 75 euro 2,50
- Boven de 75 euro gratis
*Wanneer het pakket niet standaard verstuurd kan worden (dit geldt o.a. bij pakketten groter dan 100 x 50 x 50cm (lxbxh) en pakketten zwaarder 10 kg), wordt er contact met u opgenomen. - Alle prijzen zijn incl. BTW.
Levering buitenland: Bestellingen naar het buitenland (EU) zijn de verzendkosten per land verschillend.
U kunt ook kiezen voor 'afhalen in de winkel'. Bij een bedrag onder de € 15,00 rekenen wij € 1,50 voor de verwerkings- en afhandelingskosten, bij een bedrag boven de € 15,00 worden geen extra kosten berekend.
Zodra u de bestelling heeft geplaatst wordt het zo snel mogelijk verzonden. Indien alles op voorraad is is de levertijd ongeveer 1 tot 2 werkdagen. Indien wij niet alles op voorraad hebben wordt u hierover geïnformeerd en kan het iets langer duren voordat u de bestelling in huis heeft.
Wilt u iets retour sturen dan kan dat binnen 14 dagen. Stuur hiervoor eerst een e-mail met uw bestel nummer en uw reden van retour, zodra u een bevestiging heeft ontvangen kunt u uw pakket terug sturen, de kosten hiervoor zijn voor eigen rekening.
Als de artikelen bij ons in goede staat zijn aangekomen ontvangt u binnen 14 dagen het geld terug op uw rekening (exclusief de verzendkosten).
Wij hebben ook een winkel in Almere- stad, dus mocht u vragen hebben over verschillende artikelen of de artikelen willen bekijken dan kunt u langskomen bij ons in de winkel.
Maandag:09.30 - 17.30 uur
Dinsdag: 09.30 - 17.30 uur
Woensdag: 09.30 - 17.30 uur
Donderdag:09.30 - 17.30 uur
Vrijdag: 09.30 - 17.30 uur
Zaterdag: 09.30 - 17.00 uur
Zondag: gesloten
